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상품명 | [공식수입] 올굿 오트밀크 |
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1. 상품
재는 방법이나 위치에 따라 사이즈의 1~3cm의 오차가 있을 수 있으며 체형에 따라 핏이 달라질 수 있으니 상세 사이즈를 꼭 확인해 주세요.
제품의 색상은 촬영 시 조명에 따라 다르게 보일 수 있으니 가장 가까운 상세 컷을 확인해 주세요.
모니터의 해상도에 따라 약간씩 다르게 보일 수 있으니 참고해 주세요.
2. 배송
배송기간은 주문 후 평균 입금 후 의류 – 약 2~5일 정도, 슈즈 잡화 2~7일 정도, 맞춤 제작 약 2주(일요일/국가 공휴일 제외) 소요됩니다.
제작이 지연되거나 수입상품의 경우 다소 더 늦어질 수 있습니다. 구매 전 문의사항은 게시판 또는 상담전화를 통하여 구매해 주세요.
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배송업체 : 롯데택배 / 배송료 : 7만 원 이상 구매 시 무료배송이며, 7만 원 미만 구매 시 배송료 3,000원이 추가됩니다.
3. 주문변경
발송되기 전 상태일 시 오후 3시까지 변경 가능하며 이후는 변경이 불가능합니다. 이후 취소 시엔 상품 수령 시 반송처리가 되며 택배비는 고객님 부담입니다.
변경 시엔 발송이 보류되며 다음날 발송되거나 주문서를 새로 작성해 주세요.
4. 입금
주문자 성함과 입금자 성함이 다를 경우, 자동으로 확인되지 않으니 다를 경우 꼭 알려주셔야 입금확인이 가능합니다.
5. 교환 빛 반품
반품을 제외한 나머지 구매금액이 7만 원 이상일 경우 3,000원 7만 원 미만일 경우 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.
반품하실 경우 상품 수령 3일 이내 신청 / 7일 이내 낸시렐라로 도착해야 합니다.
[롯데택배 1588-2121으로 전화하셔서 수거 요청하시면 기사님이 다음날 방문하세요]
롯데택배(1588-2121) -> 2번(ARS 메뉴 선택) -> 1번 반품 예약 및 확인
※교환/반품이 불가능한 경우
전자상거래 법에 의하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일 이내입니다.
-상품 수령일로부터 7일이 지났을 경우
-화이트 컬러 계열의 상품-블랙 라벨/자체 제작 및 직수입 제품
-적립금으로 구매한 제품
-낸시렐라 바코드 및 로고 택이 훼손/손상된 경우 (확인을 위해 포장 훼손 제외)
-사용 및 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우
(섬유 유연제/향수/바디 로션/담배 냄새/주름/수선/스크래치 등)
-판매/생산방식의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는
손해가 발생하는 경우 (개별 생산/맞춤 제작 등)
※구매 금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품 반품 처리 시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.
6. 불량
제작 과정상 미비한 오염/ 니트 소재의 약간의 울트임이나 짜임의 불규칙, 매듭이 보이는 현상/미세한 박음질 마감 처리
컬러가 있는 의류의 경우 염색이나 워싱 공정상 미비한 색감차이 / 공정상 약품 처리 과정에 의한 냄새(가죽,섬유 냄새 등)는 불량 사유가 되지 않으며 이를 이유로 반품 시엔 단순 변심으로 구분되어 택배비가 부과됩니다.
세탁 부주의에 의한 변의 변형/착용한 흔적이 있을 경우
각종 냄새-향수, 섬유탈취제 냄새 등이 날 경우 착용으로 간주하여 반품,교환이 어렵습니다.
배송 요청 메시지란에 남겨주신 메모는 반영되지 않을 경우도 있으니 상품에 대한 변경/요청 사항이 있으시면 꼭 따로 게시판에 남겨주세요.
“낸시렐라에서는 주문 후 수량 파악 후 상품 입고가 이루어지기 때문에 주문 당시 품절이나 입고 지연 상품이 아니더라도 예상치 못하게 품절 및 입고 지연되는 경우가 있습니다. 양해 부탁드립니다”
주문 폭주로 인한 사은품 소진으로 아래와 같은 사은품(블랙커런트&크랜베리)으로 변경된 점 너른 양해 부탁드리겠습니다.
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※유통기한 안내※
- 올굿 오트드링크 바리스타 : 2024.04.05
- 보겔스 베리뮤즐리 : 2024.03.01 (사은품)
- 보겔스 블랙커런트&크랜베리 : 2024.08.31 (사은품)
★★★★★ 주문 전 배송비 관련 공지 ★★★★★
- 본 상품은 타 상품과 함께 구매 시 배송비 설정이 다르게 진행되므로 내부 모니터링 후 고객센터(070-8221-3539)에서 배송비 부과 안내가 갈 수 있는 점 미리 참고 부탁드리겠습니다.
- 배송비 추가 결제는 무통장 입금으로만 가능하며, 고객센터에서 연락을 드렸으나 부재 및 회신이 없을 경우에는 출고가 보류되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
올굿 오트밀크 구매하신 분들 필독📌
오후 2시 이전까지 결제 완료되신 분들은 업체 직배송으로 운송장 먼저 입력되며
실제 출고 일자는 출고 문자 받아보신 다음날로,
정리하자면
✨ 13일 수요일 오후 2시 이전 결제 완료 시
👉🏻 14일 목요일 실 출고일
✨ 14일 목요일 오후 2시 이전 결제 완료 시
👉🏻 15일 금요일 실 출고일
운송장 번호는 먼저 입력돼도 업체 사정상 실 출고일은 익일이 아니라 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.🥰
유통 기한
제품 별도 표시 일까지 (일/월/년 순으로 표기)
제품마다 상이하니 꼭 표기된 일자를 확인하여 주시길 부탁드리겠습니다.
* 보존제가 없는 제품이므로 개봉 후에는 5-7일 내로 섭취하시는 것을 권장 드립니다. (냉장 보관)
Q. 개봉 후 왜 5-7일 내 섭취인지
A. 제조사에서 생산 시 정해준 권장사항으로
냉장고 및 실내 온도가 각 집마다 다르므로
개봉 후에는 최대한 빠른 취식을 권장하며
보편적인 권장 일수라고 생각해 주시면 됩니다.
결제 안내
한정 수량으로 진행하는 만큼 원활한 진행을 위해 카드 결제 / 휴대폰 결제만 가능합니다.
해당 상품은 쿠폰 및 적립금 사용이 불가합니다.
배송 안내
주문 후 2~4일 내로 출고될 예정이며, 배송일 지정은 불가합니다.
업체 직배송(CJ대한통운 이용) 상품으로 낸시렐라의 타 아이템과 함께 주문 시 따로 배송비가 부과되는 점 참고하여 주세요.
결제 후 주문 데이터는 업체 측으로 즉시 전송돼 결제 후에는 취소 및 변경이 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다.
개봉 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.
단, 상품 불량의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
🔺파손 위험으로 해외 배송은 불가합니다.🔺
23년 12월 행사 안내
포토 리뷰 이벤트 : 포토 리뷰를 남겨주시는 분들 중 추첨을 통해 3분에게 올굿 오트드링크 바리스타 2팩을 증정해 드립니다.
구매 금액 이벤트 : 구매하신 분들 중 1등 1분에게 올굿 오트드링크 바리스타 6팩을 증정해 드립니다.
사은품 <거품기> 사용 방법
준비물 : AA 건전지 2개
본 사은품은 본품만 지급되며 건전지는 내장되어 있지 않습니다.
1. 건전지 커버를 분리하여 주세요.
2. 끈을 제일 아래에 두고 그 위로 AA 건전지 한 개를 올려 넣습니다. 이때 + 방향은 버튼 방향을 향하게 넣어 주세요.
3. 바깥으로 나와 있는 끈을 건전지 위로 랩하듯이 반대편으로 끌어주세요.
4. 리본 위로 두 번째 건전지를 넣어주세요. 이때 + 방향은 아래 방향으로 향하게 넣어 주세요. (2번과 반대 방향입니다.)
5. 살짝 삐져나와 있을 리본을 건전지 위로 정리해 준 뒤 커버를 닫아주세요.
6. 버튼을 눌러주시면 작동하며, 작동 내내 누르고 있어주세요.
7. 버튼을 누르고 있던 손을 떼면 거품기 작동은 멈춥니다.
* 2번에서 끈을 맨 아래에 두지 않고 건전지를 먼저 넣으시는 경우에는 추후 건전지 교체 시 탈착하는 데에 어려움이 있을 수 있습니다. 꼭 끈을 제일 아래에 두시고 사용하여 주세요.
* 거품기 내에 사용 방법이 모두 기재되어 있습니다. 꼭 확인하여 사용하여 주시길 부탁드리겠습니다.